スタッフブログ

カンクンでのゴルフはワニとの遭遇とはいかず、
ワニ注意！の看板だけ写真に収めるに終わってしまいました。
ただ、初の海外でのゴルフでしたがリゾート地の解放感もあり、今でも余韻に浸っています🎵

明日、第5回ジャスティス杯が開催されます。
前回は大雨のため9ラウンドのお昼で終了したため、同じゴルフ場でリベンジ！
季節柄、雨が続いていたため天気が心配でしたが、奇跡的にも天気の方は大丈夫のようです🐸

この日のためにスクールに通って腕を磨いた人、ラウンドで経験を積んだ人、部屋で素振りをしてた自分と様々ですが、まずはスコアよりも全力で楽しむことが一番です✨

それがジャスティススタイルです🤙

須〇さん、明日ご迷惑おかけしますがよろしくお願いいたします

12月になり、いよいよ2019年も終わりが近づいて参りました。

一年の終わりと言えば、
2019年の新語・流行語大賞が昨日発表されました！

年間大賞に輝いたのは、ラグビー日本代表チームのスローガン「ONE TEAM」
こちらは、誰もが納得の結果だったのではないでしょうか？

その他、トップテンにランクインしたのは
「計画運休」「軽減税率」「スマイリングシンデレラ／しぶこ」「タピる」「#KuToo」「〇〇ペイ」「免許返納」「闇営業」「令和」「後悔などあろうはずがありません」

空前の大ブームだったタピオカや
新しい時代の幕開けを象徴する新元号、
スポーツ界で話題になった人物に
今年問題になった事故・事件・災害に端を発する言葉
そして、我々の業界としては見逃せない、
消費税の増税がらみの言葉まで！

まさに2019年の出来事が凝縮されているといっても過言ではないでしょう。

私自身、この前は「軽減税率」をテーマにブログを書いていたので、仕事にも密接に関係する単語が新語・流行語に選ばれたことはなんだか興味深いですね

その反面

発表を聞くまで知らなかった言葉もありました…

私の場合は「#KuToo」です。

こちらは、職場でハイヒールの着用を女性に義務付けられることに反対する運動で、twitter上の発言につけられているハッシュタグです。
MeToo運動をもじり、さらに「靴」と「苦痛」を掛けて作られたものだそうです。

他にも、トップテン入りこそ逃しましたが、
ノミネートされていた言葉の中に、なんだか面白くて気になる言葉がありました。

その名も「おむすびころりんクレーター」

こちらは、惑星探査機「はやぶさ２」が小惑星に生成した人工クレーターの愛称だそうです。

恥ずかしながら、この言葉も今回の発表を見るまで知らなかった言葉でした。

使われているシーンも、分野も全然違いますが、
どちらもこの2019年に話題になったものとして、流行語にノミネートされた言葉です。

我々のお仕事では、税について知らなければならないのはもちろんですが
訪問で社長や資産家のお客様とお話ししていると、
ご自身の専門分野以外でも、世間の話題に敏感で、広範な知識を持っている方が多くいらっしゃいます。

そんなお客様を相手にする上で、
この2019年に話題になり、流行語としてノミネートされた言葉を知らないということは、少し恥ずかしいことではないかと自分を見つめなおしました。

これからは、世の中で起きている出来事にもっと関心を持って、アンテナを高く張らなければ！と気持ちを新たにした出来事でした。

皆さんは、流行語大賞の発表を見て、どのように感じましたか？

先週末に送別会が行われました。

送別会といえば涙を一番に思い浮かべますが
みんなずっと笑顔(^^)

それは送り出されるお二人の人柄だと思いました。

いつもふざけてたけど
スイッチが入ると
バリバリ仕事が出来るS部さん

賢くて
いつもニコニコ明るく優しいO崎さん

そんなお二人らしい送別会で
終始ずっと笑っていられました(^_^)

送る言葉の時間に
お二人に共通して
みんなが声を揃えて言っていた言葉が
JASTISに入所してくれて良かった。
と、、、

仕事での絡みはなかったものの
仕事への姿勢、
お客様への対応が
普段の事務所内から伝わるものがあると感じていました。

自分が退職するときも
そう言ってもらえるように
日々精進していこう。
と改めて思いました。

送別会の話をまだまだしたいところですが
続きは明日にバトンタッチです♪笑

最後に
お二人のこれからのご多幸とご活躍を心より楽しみにしています。

別れがあるということは
出会いもあります。
今週末には入所式とイベント続きです☆
どんな人がやってくるのか
今からワクワクです(*^o^*)

早いもので今日から（正式には昨日からですが、、）
12月になり、令和元年も最後の月となりました。

12月になると今年はどうだったかなと思いを馳せる方
も多いかと思います。

先日Sさんのブログにもあった通り12/1が弊社の
創立記念日で、私事になるのですが、その日は私が
正式に採用された日（試用期間の関係）でもありました。

所長からありがたいお言葉も頂戴しつつ、
美味しい料理に舌鼓を打ちながら、
個人的には次の1年間での目標も密かに掲げながら、
新しい1年を迎えることが出来そうです！

今日のスケジュールを見ると9月に入所されたIさんも
今日3ヶ月面談との文字が！！！
時が過ぎるのは早いですね😒

そう。。間もなく税理士試験の結果も発表になります。
弊社でも12月には採用活動がありますので、就職を
お考えの方は是非お待ちしております。

写真は先週撮ったもので人材ドラフト様に掲載されてます⤴️

お客様への訪問は３か月に一度ですが、３年も在籍していれば訪問時の作業も慣れてきます。

慣れてくると、無意識の領域での作業（惰性）に移行していきます。

効率は上がるのですが、その作業の価値について考える機会がなくなります。

その作業、本当に必要ですか？

これが形骸化（意義の喪失）リスクです。

朝礼の指針唱和、毎月の会議など、習慣にすることでいつの間にか形骸化され、中身を伴わない作業をしていることに気付きます。

習慣をリストアップし、その習慣に価値があるのか、何のため、誰のための習慣なのか、再検討してみてはいかがでしょうか。

今日の常識は、明日の非常識。「疑う」ことが大切です。

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お客様はいつも笑顔で迎えて下さいます。

でもこれは、お客間の満足とイコールではありません。

もし不満があってもお客様は教えてくれません。場を重んじて下さるからです。

より良い提案をしたとき、お客様は潜在ニーズに気付き、はっとして「そうなんですよ！」と同調して下さいます。

逆説的に言えば、良い提案をされなければ、不安や不満が積もり、いずれサイレントクレーマーになってしまいます。

慢心せず、意義を掲げ、夢を語り、お客様に満足していただけるよう、価値を提供出来るよう、これからも意識し続けます。