スタッフブログ

少し前になりますが、夏休みにハウステンボスに行ってきました。
そこの入り口に「変なカフェ」というロボットがコーヒーを出す店があったので、コーヒーを頼んでみました。
（エイチ・アイ・エスが運営している「変なホテル」のカフェ版です）

今はコンビニでもボタンを押すだけでコーヒーが買えるので、ただコーヒーが提供されるだけかと思っていましたが、違いました。ロボットが接客をするのです。
自販機で飲みたいメニューを選んで、レシートのバーコードをかざすと「いらっしゃいませ」に始まり、「おいしいコーヒーをお煎れします」「コーヒー豆を挽いていますよ」「本格ドリップコーヒーが出来上がりました」などと、タイミングを見て声掛けしてくれるのです。

凄いなあと思いました。一生懸命コミュニケーションを図ろうとしている所が和みました。
弊所の指針の一つに「お客様とのコミュニケーションを欠かしません。」があります。
コーヒーの提供一つでも気持ちを和ませることができますので、私も、日々お客様と接する中でお客様の気持ちを和ませる（満足していただく）ような適切な声掛け（提案）をしていきたいと思いました。それを能動的に自然に行っていけるように努力を続けていこうと思います。

あらためて、ロボットについて調べてみると、最近は人の感情を読み取るロボットの開発が進んでいるそうです。ソフトバンクのペッパー君は有名ですが、その他にもベンチャー企業が開発しているユニボなど、ベンチャーから大手まで多くの企業が開発を競っています。
発想が自由で方法が無限にあるので、人間を超えることが難しいと思われていた囲碁でも、今や人間を凌駕しています。今は逆にプロ棋士がＡＩの手に発想を得て学んでいる時代です。
そう遠くない将来、ほぼ自由にコミュニケーションをとれるロボットが開発されてくるかも知れません。少し怖い気もしますが、楽しみですね。

世間はコロナの話題一色です。

3密を避けることが大切だなどと叫ばれますが、どこに感染のリスクが潜んでいるかは良く分かりません。

このような事態に備え、少しでも感染のリスクを下げるべく、久しぶりに筋トレを初めてみました。
効果の程は全く分かりませんが、身体を鍛えれば免疫力も上がり、少しは感染のリスクも減少するのではないかと思います。

意味の無いことかもしれません。
しかし、一人一人が何ができるかを考え、それを実践してみることが問題の解決に繋がるのではないでしょうか。

先日、お客様の新社屋完成を祝うパーティーにお招きいただき、
所長と二人で参加してきました！

祝いの場にふさわしい豪華な料理の数々！

今回お招きいただいたお客様は、
普段から非常に明るく楽しい社風の企業で
今回のパーティーも、堅苦しい挨拶は控えめに、
参加者の皆さんの笑顔が絶えない楽しい会でした！

中でも目を引くフォーマンスだったのがこちら！

餅つきのパフォーマンス！

太鼓の音に合わせて軽快なリズムで杵を振り下ろし、
来賓の方々も巻き込んで順番に餅をついていく様は、
会場全体が一体となってお祝いムードを盛り上げる
たいへん楽しい催しでした！

パフォーマンスの最中には杵を投げ上げる場面も！

※特殊な訓練を積んだ方によるパフォーマンスです。
　絶対に真似をしないでください！笑

そうして会場全体で作り上げたつきたてのお餅は
皆さんに少しずつ振舞われ、
こちらもおいしく頂きました！

写真と文面ではお伝えしきれないのが残念ですが
非常に活気ある楽しい会で、
つきたてもちもちのお餅も頂き、
体の外からも中からも力を分けて頂いた思いです。

粘り強くてよく伸びるお餅を食べ、
お客様も自分自身もますます伸びていけるよう
粘り強く力をつけていきたいと思います！

新型コロナウィルスが流行し始めてから、
あっという間に3カ月以上が過ぎました。
初めはインフルエンザと何が違うの？
程度に思っていたのですが、
治療薬がない、ガイドラインがない、
というのは本当に恐ろしく、
刻一刻と状況が変化しています。

そんな中、みなさんも書かれているように、
弊社でもテレワークが導入されています。
初めは何が何だかよくわからず、
泣きたい毎日でしたが、
徐々に慣れてきて、
少しずつ業務もスムーズにこなせつつあります。

このような有事のときは、
いつにもまして、
内外問わず、
多くの方に支えられて、助けていただいて、
仕事をさせてもらっていることを
本当に深く痛感します。

その感謝をどのように伝えるか、は、
やはり仕事でお返しすることなのかな、と思います。

周りの方をうまくサポートして、
いまできること、学べることを
しっかりこなしていくこと、
またこれまでのやり方を見直す機会になっています。
対面してお話していたことが、
メールやチャット、と文面になり、
Skypeなどでの会話になると、
いかにわかりやすく、
端的に伝えることの大切さを思い知ります。

外出自粛等をマイナスにとらえず、
怠らず精進したいと思います。
この時間を有効に、
活字と戯れる読書の時間と大掃除に充てて、
目前に迫っているGWを満喫したいです。

・・・釣りはまた。

先月から弊社にて新たな試みが始まっております。
それは何かというと…
飲み会の手当てが出るようになりました！

素晴らしいの一言ですね⤴️

誤解が生じると問題なので言っておきますが、飲み会と言ってもそれぞれの課で交流を深め、日常業務等で気になる点、改善していくべき点等も確認する為の真面目な飲み会？です。

今までもグループでの食事会はあったのですが、お財布事情も考えながらお店選びをしておりました。
しかし、これからは手当てがある分前より豪華な食事会を開催出来るように🥰

豪華になった分、何か発見の場に出来るように楽しみたいと思っております。

私がいるTグループでも先日初めて手当てを利用して開催しました。
雑談も沢山したのですが、その中で気になったのが挨拶についてです。
朝の【おはようございます】、外出の際の【いってきます】などの声が聞こえると気持ちいいよねといった事でした。些細なことですが、毎日あること。自分自身も最近挨拶の声が小さくなってしまっていると思い、今日からまた意識的に大きな声で挨拶を始めてみました。
このように内省の場にも活用できるので、大切な機会になりそうです。

こんなに美味しいご馳走と共にそんなことを考えた食事会となりました。
次回の幹事を任せられているので、所長や役員の方々に感謝しつつ、実りある会にしていきたいと思います。

就職、転職を考えている方にとってもご参考に
一生懸命に働いて一生懸命に遊ぶ職場です😝