スタッフブログ

こんにちは

5月も下旬に差し掛かり、決算等の関係で

少しずつ忙しくなってきました。

自分は現在大学院に通っている関係で、論文作成の為、

判例や様々な税法周りの本を読む機会が増えてきました。

学んだ知識を実務でも活かしたい思っておりますが、

実際は少し異なる部分が多いと感じるようになりました。

自分たちの仕事は税理士法人として専門知識が求められる仕事ではありますが、

お客様に対してサービスを提供するサービス業でもあります。

お客様に理解してていただきやすい言葉で伝えること、

お客様の本当に困っている事を理解すること、

お客様と一緒に課題を解決しサポートすること、

上記に関しては、専門知識は特に必要ありません。

お客様目線を忘れず、お客様に満足していただく

仕事をしていきたいです。

確定申告から2ヶ月が経ち、少し落ち着いた毎日が戻ってきました。・・・と言いたいところですが、所内は3月決算法人の申告作業の対応で、業務は引き続き慌ただしさを増しています。

それでも個人のお客様の確定申告が終わったことで、気持ちの中では一区切りつき、少し落ち着いて振り返ることができるようになりました。

そんな中、お客様から「これからも担当を続けてほしい」とお声がけをいただく機会がありました。とてもありがたいお言葉であると同時に、ふと入所したての頃、右も左も分からないまま、先輩に連れられてお客様先を訪問していた自分を思い出しました。あれから4年。果たして自分はどのくらい成長できているのか、お客様の目には今の自分がどのように映っているのか。正解は分かりませんが、少なくとも少しずつでも信頼を積み重ねていることができているのだと感じられて、背筋が伸びる思いでした。

また、部体制が再編成され、新しい仲間と仕事をする機会が増えてきています。自分では当たり前にやっていることでも言葉にして伝えるのは難しいもので、「何となくできる」では通用しない場面も多く、自分自身の理解度を試されているような気がします。

早いもので、来週から6月になり、2025年も折り返し地点に向かおうとしています。日々の業務ではどうしても同じことの繰り返しに感じることもあり、「本当に成長できているのか」と不安になる瞬間もありますが、そんな中でも少しずつ前に進んでいけるよう、自分なりに工夫と振り返りを大切にしていきたいです。

↓先日のご訪問先で、農家のお客様から頂いたそら豆です。いつもありがとうございます。

チーズ×そら豆×ビールの組み合わせは極上の組み合わせです。後悔させません！ぜひ試されてください～

早くも梅雨の気配を感じる今日この頃、
あっという間に5月も終盤に差し掛かっております。

なかなか時間が取れずに延び延びになっていたモンステラの株分けを、
先日ようやく実行できました。

3週間ほど経ち、安定してのびのびと過ごしてくれている様子を見ると、
間に合ってよかった・・・とほっとしつつ。

思うように進まないことも多い日々のなかで、
粛々とのびやかに育っている観葉植物たちの姿に癒されています。

日常業務に追われながら、確認資料や補助資料、提案資料などを作成していると
・要点をわかりやすく見やすく
・ミーティング内容の聞き落としがないよう
・不安要素や懸念点が少しでも軽くなるよう
と記載すると当たり前のことがうまくまとめられないことがあります。

ルーティン作業になってしまわないよう、
ひとりよがりな自己満足となってしまわぬよう、
偏ってしまわぬよう、客観的に成果物を精査して
少しでも価値ある形に仕上げられるよう、日々研鑽です。

うちの観葉植物たちのように、穏やかに、
しっかりと根を張りつつ、実っていければ・・・
そんなふうに思うこの頃です。

この時期恒例の部門替えが行われ、担当案件替え発令も近づいてきました。

決められた担当や期限の中で

自分都合のペース配分だけで進められないのが仕事をする上での厳しさです。

タイトスケジュールになった際にも対応出来るよう日頃から余裕ある仕事の進め方を意識し、

突発的な案件や担当変更にも対応できるように経験則や知識量の蓄積が不可欠だと感じています。

また、『早出』『時間給』『在宅』など有難い制度も充実しているので

自分の生活スタイルに合わせて有効活用しながら、心身面でのバランスを整えることが出来ています。

そして、何より困った時に相談できる恵まれた環境下で働けていること。

冷や汗案件は突如として訪れますが、

その時に、頼りになる周りの方々に相談でき、解決していけていることに改めて感謝の念を抱いている毎日です。

ジャスティスでは4月に2名の新人を迎え

事務所では、先輩社員が新人にレクチャーしている姿を

毎日のように見かけます。

人に何かを教え、伝えることは、自身の知識を整理する場になり

お客様へのご報告や提案を行う上でのアウトプットの経験の場にもなります。

私より後に入社したメンバーが、新人に教えている姿を見て

良い経験をしているな、と思います。

私も新人教育を初めて担当した頃は

どのように説明すれば経験の少ない新人にも伝わるかと考え

資料の構成を考えて話をしました。

終わった際には、ほっとするとともに小さな充実感も感じることができました。

皆がそれぞれに工夫を凝らして、接していることと思います。

先輩から後輩へ、そして更にその後輩へとバトンが繋がれていく、

良い循環が廻りだしているように感じています。

新人に伝えられなければ、お客様にも伝わらない、

事務所歴の浅いメンバーが、このブログに書いていました。

そうですね。日々訓練です。

私もまだまだですが、一緒に努力していきましょう。

その先に、これまでとは違った世界が拓けてくるはずです。