スタッフブログ

初めての確定申告業務を無事に終えることができ、
また新たな気持ちで日々の業務を再開し始めています。

さて映画『国宝』の上映がまだまだ続いており、
私も伝統芸能に触れる機会が最近多くなってきました。
そんな中ある能楽師の方が仰っていた印象的な言葉がありました。
稽古とは基本的にダメ出しの連続です。
なぜなら、人の身体の本当の動きは動かしている本人にしか分からないからです。
外から見て「できているように見えること」と、
自分自身が「理解し、再現できる状態」はまったく別物です。
だからこそ、小さなズレを修正するためのダメ出しが必要になります。
その修正を繰り返し、身体が理解し、無意識でも再現できるようになったとき、
それがはじめて「型」になるのだ、というお話を伺いました。

多くの場合、型があるから成果が出ると思われがちですが、実際は逆で、
試行錯誤と修正の積み重ねの中で、結果として型が立ち上がってくるものだと感じました。
この感覚は、業務にも通じるものがあります。
確定申告業務の中でも、チェックや修正、いわゆる“ダメ出し”が多く発生します。
しかしこれは単なる指摘ではなく、再現性を高めるためのプロセスの一つなのだと思います。
毎年の確定申告業務を通して、
業務フローやチェック体制を見直し、ブラッシュアップを続けている、
ジャスティスが培ってきた「積み重ね」を体験した初めての確定申告となりました。
一度作ったやり方に固執するのではなく、より良い形を探し続けるすごい先輩方ばかりです。

また、4月からは新しい社員も加わります。
私自身が今年の確定申告を経験した先輩として、
少しでも事務所の「型」の積み重ねに参加できるよう頑張りたいと思います。
写真は雨の中でも蕾がふくらみ、いよいよ爛漫の春を迎えようとする事務所近所の桜です。

確定申告を無事に終えることができました。

1月に入ると、訪問ラッシュが始まり

2月上旬に一通りの訪問を終えると、いよいよ確定申告作業が本格化します。

事務所内での作業手順やスケジュール管理の方法のサポートが進んだこともあり

今年の確定申告では、計画通りに進められた人が比較的多い印象でした。

しかし、私自身はなかなか思うように進められず

最終的に、他のグループメンバーにフォローいただき

完了させることが出来ました。

申告期限直前の週末は、最後の仕上げで出社予定でしたが

個人的な事情から出社できず、ここでも審査部の方にフォローいただきました。

また、私の進捗状況を注意深く見守り

適宜、負荷の調整をいただいた上級の方の支援のおかげで

事故なく、無事に終えることができました。

誰も置き去りにしない、事務所全体でフォローする事務所の姿勢を

改めて実感した日々でした。

皆様、本当にありがとうございました。

申告期限から10日程が過ぎ、日常業務に戻っています。

確定申告期間中、お客様にはご不便をおかけした部分があったかと思います。

お客様からの相談や次回訪問時のご報告に向けて

全力で取り組んでいきたいと思います。

連日のブログでもあるとおり、確定申告が終わり一週間が経過いたしました。

毎年のこととはいえ、確定申告時期は事務所全体が慌ただしくなります。
電話や来客対応、書類の整理や発送準備など
普段以上に多くの業務が重なる中
管理部としては、電子申告や請求書の発行
申告書の返送作業に向けた備品の準備が主な仕事になります。

その中でも日常業務の基盤となる備品は
この時期はたくさん使用されます。

ペーパーレスが進んでいるとはいえ
まだまだコピー用紙や封筒、ファイルなどの消耗品が
想像以上のスピードで減っていきます。

「気づいたら足りない」という状況を防ぐためにも日頃からの
在庫確認が重要だと改めて感じました。

特にお客様へお送りする確定申告ファイルの返送作業では
封筒やポケットファイル等多くの備品を使用します。

一つでも在庫切れをおこしてしまうと
梱包作業をしている担当者に大きな支障が出てしまうため
返送件数を確認したうえで上長と確認しながら必要数を発注しました。

今年は使用量を把握できたため
来年はスムーズに準備・対応できるよう活かしていきたいと思います。

満開まであと一歩

先週、確定申告は申告期限を迎え、
返送作業等も終わり、打ち上げも開催されたので、
ブログでもその話題が連続していましたね。

今年は3月15日が日曜日だったため、
申告期限が週明けの3月16日まで伸びるスケジュールでした。

確定申告は1年でも一番忙しい時期で、
期限ギリギリまで作業が続くことも珍しくありません。

私自身も例年は最終日までかかってしまうことが多いタイプで
今年のような日程なら、最後の土日まで出社して、
週明けギリギリに終わらせる！　というパターンになりがちでした…

そんな私ですが、今年は…

3月13日（金）までに自分の担当分を完了させて、
土日には仕事を持ち込まずに休むことが出来ました！

打ち上げの時にも、審査部の方から
「今年は早めに終わらせてたじゃん！」と声をかけていただき、
少しは成長を実感することができました…。

何故今年は早めに終わらせられたかというと、
実は3月14日（土）に、どうしても遠方に遊びに行きたい用事がありまして…
延期できるような予定でもないので、「どうにか13日までに仕事を終わらせる！」と思って取り組んでいたんです。

それともう一つ、大きな要因になったと感じているのが、
「出来る事なら14日は休みたい」ってことを、自分の上長にも伝えていたことです。

例年なら自分の中で「休めたらいいな」と思っているだけで、結局は直前になって諦めていたかもしれないと思っているのですが、
自分の仕事を管理する立場の人に宣言した事が、覚悟を決められたより強い要因になったし、
進捗会議でも、「期限までに終わるか？」ではなく、「13日までに終わるか？」を主眼にして声をかけて貰えた事で、意識を途切れさせずに続けられたも大きかったと思っています。

今回の経験を通して、仕事終わりに楽しみな予定を入れて、そこに向けて目標を設定することと、さらに周囲に共有することの大切さを感じた経験でした。

無事に予定を楽しむこともできたので、
感謝の気持ちを込めて、協力してくれたチームのみんなに、お土産も買って帰ってきました…（笑）

写真は行きの飛行機の窓から見えた富士山。

天候と座席にも恵まれ、とてもキレイでした！
仕事を頑張ったご褒美と思い、景色も旅行もめいっぱい堪能して帰ってきました！

　例年、確定申告が終わり、お客様よりお預かりした資料を全て返却し終えると、事務所の全員で打ち上げを行います。上の写真は、みんなが所長の総括をそれぞれの想いで聞いている場面です。

　確定申告作業に集中出来て順調に進められた方もいれば、その他業務と並行しながらやっとの思いで終えてくれた方もいました。大変だったと思います。最後まで、本当にありがとうございました。

　私はジャスティスでは９回目の確定申告でした。毎年違う経験をし、想いを抱き、正直つらいことの方が多いです。「この気持ちをみんなにはさせたくない」と工夫や努力はするものの、なかなか上手くいかず、大変申し訳ない気持ちにもなります。

　これから、確定申告の総括と改善についての会議が続いていきます。ポジティブな意見は伸ばし、ネガティブな意見はしっかりと向き合い、来年こそは全員が「大成功」と感じる確定申告にしたいと思います。

　最後に、絶対に忘れてはいけないこと。「お客様のために仕事をしている」ということ。それは、正しい知識をもつこと。そして、早く、正確に、無駄のない仕事を全員が出来るようになること。更にはこれらを改善する新しい技術を習得し、新しい価値観を受け容れること。結果、みんなが「楽」をすること。

　また全員で一緒にがんばっていきましょう！本当にお疲れ様でした。