スタッフブログ

少し前のお話になりますが、今月初旬に相続ビギナー向けの社内研修会に参加しました。

当事務所では、社内で定期的にさまざまな勉強会が開催されています。

とりわけ普段行われている相続の勉強会は、すでに相続業務に携わっているスタッフ向けの高度な内容が中心なのですが、今回は基礎知識をしっかり身につけたい方に向けたビギナー向けのプログラムでした。

前半では、相続における土地評価の基本的な考え方について学び、後半では実際に評価ソフトを使いながら演習を行いました。

まだまだ学びが必要だと痛感する部分も多かったのですが、相続業務に携わるうえでの全体の流れや具体的な作業のイメージをつかむことができ、これからさらにさまざまな業務に挑戦したいという気持ちが強まりました。

相続に関して知識の浅い自分にとっては、いざ勉強したいと思ってもなかなかどこから手をつけたらよいのかわからなくなってしまうことも多く、このような基礎から学べる研修会が社内で開催されることは、非常にありがたい機会でした。
今後も積極的に参加して知識を深めていきたいと思っています。

また最近では、私が税務Aとして関わらせていただく法人のお客様が増え、訪問時のご説明や資料作成など、お任せいただく業務の幅も少しずつ広がってきました。

これからも積極的に新しいことに取り組み、日々の業務や学びを通じて成長していけるよう努めてまいります。

写真は本日所長から所員全員に差し入れいただいたドーナツです！

ごちそうさまでした。

本日は早出勤務をしてみました。

事務所では「早出制度」が設けられていて、朝6時から勤務することが可能です。もちろん、早出をした分、早く帰ることができるため、夕方から個人的な用事を入れることもできますので、ワークライフバランスを考えるにも非常に有効な制度です。

今日は7時過ぎに到着しましたが、ご覧のようにまだ出勤している人が少ない状態なので、朝のリフレッシュした頭で集中して業務に取り組むことができ、生産性が大幅に上がります。

その傾向もあってか、最近はゴルフ部の活動もより朝方になっています。8時台でラウンド開始が多かったのが、7時台に開始する機会が増えました。

仕事のように朝のリフレッシュした体で、ナイスショット連発！とは行きません（個人的な技術の問題です）が、早くラウンドが終了するので、ゴルフが終わってから、もう1つ予定を入れることも可能となり、1日をより有効に活用できるようになってきました。

朝は苦手という方も、たまに早めの活動をしてみるのも良いのではないでしょうか。新たな発見があるかも知れません。

会計アシスタントとして専ら所内で勤務している私は、
外に出てお客様や取引先の方と接する機会は基本的にありません。
ただ電話当番の日は、多くの外部の方と接する事になります。
（といっても、電話を取って繋ぐだけですが）

心がけているのは、かけてきた方が安心できるような対応をすること。
私自身もプライベートでは電話をかける側になるのですが、
さんざん待たされたり、冷たい対応をされたりといった経験が何度かあります。
そのような思いを、皆さんにさせないように気を付けています。

また、かけてきて頂いても、
こちらの担当者が、外出や会議で電話に出れない事がしばしばあります。
そのような場合は、折り返しの連絡を安心して待って頂けるような、
そんな対応をしたいと思って、今日もかかってくる電話を取っていました。

最近、入られた新人さんで、電話対応がとても上手な方がいます。
相手を包みこむような話し方は、聞いているこちらも安心します。
聞けばコールセンターでの勤務経験があるそうで。上手なわけです。

電話だけでも緊張してしまいがちな私なので、
そのような周りの方の良い部分を見習って、心地よい対応ができるようになると良いなと思います。

事務所にあるスタンド席は、
時に、立って作業をすることで、気分転換ができるので最近気に入っています。
そんなツールを使わせてもらいながら、明日も張り切っていきたいです。

11月も中旬に入り、慌ただしい季節が近づいてるのがひしひしと感じると共に
年末〜確定申告までは一気に駆け抜けるので
管理部としてもやらなけばなければならない業務はたくさんあります。

先日、管理部でも必要な業務の洗い出しを行い
業務内容・作業担当についても再確認をしました。

また、確認を進める中で、必要な業務や対応事項が次々と見えてきました。
年賀状・リストの整理や備品の確認等諸々･･･
分担しているので管理部としての業務は数え切れません。。。
また、確定申告に向けて備品も増えてくるので倉庫の整理も行いたいと思っています。

どんなに忙しくても、小さな工夫をし
安心して作業できる環境づくりが大切だと改めて感じました。

さて、本日11月11日は「いい日」が重なる日で、一年で一番記念日が多いようです。
ポッキーの日として有名ですが
実は“1”が並ぶことから「スタートを意識する日」とも言われているそうです。
1が4つ並ぶこの日は、“スタート”や“新しいはじまり”を感じる日となります。

年末に向けて忙しさが増していく中、改めて気持ちを引き締め
準備を整えて焦らず丁寧かつ正確に仕事を進めていきたいと思います。

事務所内2カ所にディフューザーを置いていますので優しい香りに癒されています。