スタッフブログ

至るところにデジタルが普及し便利になった一方で、人と人がコミュニケーションを取る機会が反比例して減少しています。世代が若くなればなるほどデジタル依存度が高くなり、人とコミュニケーションを取らなくなっていると感じます。

例えば、仕事においては次のような傾向を感じることがあります。

１．相談しない（答えをサーバーに求める）

２．想像しない（絶対解を求め過ぎて、具体的事象に当てはめた柔軟な仮定が苦手）

３．話題提供力の低下（お客様に対する興味がない≒自分自身の話をしない）

「プライベートではやっている」「普段はそうじゃない」と聞こえてきそうですが、むしろ仕事において求められるスキルですので、聞きたくない言い訳です。

かく言う私もコミュ障ですが、仕事だからこそコミュニケーションをとるようにしています。それが、仕事です。お客様に興味を持ち、相談し、今ここにない未来を想像して提案する。サーバーに答えなどありません。素性が分からない人に相談などしたくありません。声が小さい人を信頼など出来ません。

知識だけでは人の悩みを解決することは出来ません。お客様、或いは一緒に働く仲間とのコミュニケーションを積極的に図り、いつまでもお客様から支持していただけるように努めたいです。

少し前までは肌寒いと感じる日も多かったですが、

ここ数日は春を通り越してもう夏が来てしまうのか⁉︎と感じるほど
あったかくなってきました。

そんな陽気の中、
確定申告が終わり
1月決算法人の申告が終わり
相続の申告が終わりというタイミングで
所属しているグループの懇親会が催されました。

目の前の仕事に集中し駆け抜けた後のため、
非常にリラックスした雰囲気の懇親会でした。

仕事で一緒のメンバーのため仕事メインの会話にはなりますが、
会話の随所から
誰1人やらされている感などなく、皆常にレベルアップしようとしている
と感じました。

事務所の指針に
『所員が楽しく仕事をすることが、お客様へのサービスの源と考えております。』
『日々研鑽を怠りません。』
とありますが、今のメンバーは正にその通りで、
レベルアップに喜びを感じる人たちで、
前を向いて楽しく仕事をしていると感じます。

良いメンバーに囲まれて仕事ができているなと幸せになります。

さて、懇親会の食事の話になりますが、場所は事務所の近くの焼肉屋さんです。

見てください、このステーキのような塊！

途中からは皆いかに上手く肉を焼くかに夢中になり、肉の焼き加減を競っていました。

先日、姪っ子に会いに兄の家にお邪魔しました。

姪っ子との再会も楽しみでしたが、兄弟に社会人になってから名刺交換をしていなかったため、いい機会だと思い、名刺を渡すことにしました。

名刺を見て、すぐ「なんでジャスティスって名前なの？」と聞かれ、

「お客様のための正義だからだよ」と返すと「そんな良いビジョンを掲げてる所で働いてみたかった」と言ってました。

私も初めはリクルートサイトで社名を見たとき、某芸人かとツッコミそうになりましたが、今は誇りをもってジャスティスを名乗るようにしてます。

入社した限りは、当然のことかもしれませんが、そう簡単なことではありません。

ジャスティスを名乗っている限り、お客様のための仕事ができていなければ、信頼を損ねてしまいます。

以前、「名刺に‘‘お客様のための正義‘‘と書くのはすごく勇気のいること」と所長も言ってました。

所員に話を聞いてみてもこのモットーに惹かれて入所した人も多く、大事なことだと実感してます。

後日、とある求人誌で私が載ることになりました。

「お客様のための正義」が目に留まり、ジャスティスのページを見に来てくれる人もきっといるはず。

その責任を今、ひしひしと感じているところです。

雨模様続きで洗濯日和が待ち遠しいです。

入所してそろそろ１年半が過ぎようとしています。

１年の流れを一通り経験し、確定申告２回乗り越え、自分なりのペースも掴めてきたように感じるこの頃。

繁忙期は目の前の仕事をひたすらこなす毎日でしたが、最近は作業量も落ち着き、ふと仕事の向き合い方について考えさせられます。

表面を理解し、下準備を整え、スピード感をもってゴールに向かっていく！といった仕事の取り組み方を今までしてきました。

対して今は、疑問や課題を立ち止まって深く掘り下げることが大事な分野なのだと痛感する場面に多々遭遇。

広く浅くサラ～っと仕事に取り組んできた姿勢を振り返り反省しながら堀る方法もペースも手探りまま、、果たして根っこが見える気配は訪れるのか・・と不安も募ります。

また、内部への資料提供ではなく、外部のお客様へ成果物を提供する仕事。正確さ・期限・丁寧さ・緻密さなどに加えお客様の手元に渡る際の書類の作り方にも気配りポイントは多く存在することにも気付かされます。

周りのスタッフの細やかな気配り・深く腹落ちするまで追求する姿に感化される、そんな日々です。

写真はお気に入りのランチです！

急に夏日になったかと思えば、肌寒い日もあったり気候が落ち着かないこの頃ですが、いかがお過ごしでしょうか？

私事ですが、先週体調を崩し1週間入院をしていました。

全く脈絡もなく始まった突然の腹痛から、あれよあれよという間に入院になったため、ご訪問を予定していたお客様や関係者様にスケジュールを延期してもらうなど大変ご迷惑をおかけする結果となってしまいました。

入院中は抗生物質の管が差し込まれ、トイレ以外は絶対安静の寝ているだけ。電話することもままならない状況で痛感したのはジャスティスという組織力の強さでした。

・迅速に、お客様と関係者様へのご連絡とスケジュール変更に対応してくださった方

・お客様からの質問に代わりに対応してくださった方

・試算を代わりに引き受けてくださった方

・メールの端々にて「お大事に」「焦らずゆっくりしてください」と声をかけてくださった方

また、私の入院時の対応について、下記の全体チャットが流れた時は、事務所の対応に感動し思わず泣いてしまいました。

事務所の皆様方のご協力のおかげで、大きな混乱を招くことなく1週間のお休みをいただき、治療に専念することができました。ありがとうございました。

そして何より状況をご理解頂き、快くスケジュールの変更に応じてくださったお客様には感謝の気持ちしか有りません。本当にありがとうございました。

職場復帰の日は、久しぶりの仕事についていけるか不安で、まるで初出社をした時のように緊張しました(笑)。

そして今少しずつですが、日常を取り戻しております。

こうして仕事に携われている日常がありがたいなと思いますし、仕事が本当に楽しく充実感でいっぱいです。

この仕事、職場が大好きなんだと改めて実感しました。

皆様に恩返しができるよう、まずは体調管理を第一に、仕事に邁進していきたいと思います。

入院中毎日見ていた風景です。